Month: October 2015

…so wie es fuer meine installation funktioniert(e). in diesem falle von 4.0.13 auf 5.0.1.

zu hilfe genommen habe ich:

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/5.0/en/html/upgrading.html
https://ww.sd.vc/wp/2014/12/10/otrs-4-patchlevel-update/

eine art braindump fuers naechste update 😉

apt-get install -y libmime-base64-urlsafe-perl libauthen-sasl-perl libxml-libxml-perl libxml-libxslt-perl
cd /opt
wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-5.0.1.tar.gz
/etc/init.d/cron stop
/etc/init.d/postfix stop
/etc/init.d/apache2 stop
cd /opt/otrs/
su - otrs
bin/Cron.sh stop
bin/otrs.Scheduler.pl -a stop
logout
mysqldump -p otrs > otrsdbbackup.sql
cd /opt
mv otrs otrs-old
tar -xzf otrs-5.0.1.tar.gz 
mv otrs-5.0.1 otrs
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config.pm /opt/otrs/Kernel/
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config/GenericAgent.pm /opt/otrs/Kernel/Config/
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm /opt/otrs/Kernel/Config/Files/
cp /opt/otrs-old/var/log/TicketCounter.log /opt/otrs/var/log/
cd /opt/otrs/var/cron
for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done
cd /opt/otrs/
bin/otrs.SetPermissions.pl --web-group=www-data
/opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl
cat scripts/DBUpdate-to-5.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
su - otrs
bin/otrs.Console.pl Maint::Database::Check
scripts/DBUpdate-to-5.pl
cd /opt/otrs/
bin/otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete
logout
/etc/init.d/apache2 start
/etc/init.d/postfix start
/etc/init.d/cron start
su - otrs
/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start
/opt/otrs/bin/Cron.sh start
logout

und dann noch im backend unter “admin” -> “paket-verwaltung” die installierten pakete in einer neuen bzw kompatiblen version installieren.

diese echt fuerchterliche werbung fuer seitenbacher muesli kennt bestimmt jeder, oder? ein maechtiger teil dieser werbung besteht aus wiederholung des wortes seitenbacher.

was bei muesli klappt, kann auch bei webseiten helfen bzw. bei der vermarktung der dienstleistung solche zu erstellen? das dachte sich wohl eine “webagentur”, die sich ganz offensichtlich auf das ebenso fuerchterliche joomla versteift hat. die haben es echt geschafft, auf einer (!) seite 34 mal “joomla” zu schreiben. natuerlich lassen sie sich nicht lumpen und habens nach ihrer handwerkskunst noch ein paar mal in den meta tags usw. versteckt. und so kommen sie auf sage und schreibe 53 mal “joomla” auf einer einzigen seite! *kopfschuettel*

und ich kann mir diese drecks seitenbacher werbung sehr gut mit “joomla… joooooomla … joooooooooooooomla” vorstellen. grausam.

nachtrag: fuck.. jetzt hab ich auch noch ein gesicht dazu, weil ich einfach mal seitenbacher in google eingegeben hab. das machts nicht besser. argl..

der liebe flash player…

ich verstehe die softwareprogrammieronkels nicht… so ganz allgemein. in einen bestätigungsbutton oder tabreiter in ner dummen software werden romane reingeschrieben, so dass immer die haelfte fehlt. und wenn platz ist.. wie hier auf einem hd fernseher.. dann wird abgekuerzt, was das zeug haelt.

die ganzen verschiedenen kabel in der “kabelschublade” haben mich angenervt. mit den jahren wars trotz grosser bemuehungen dann nur noch ein grosser knoten.

irgendwo in den grossen weiten des internets hatte ich mal eine idee aufgeschnappt und nun endlich mal umgesetzt. beim entwirren des grossen knotens hab ich erstmal die haelfte der kabel entsorgt und die uebriggebliebenen schoen in den kasten einsortiert.

schluss mit dem kabelsalat! fast zu schade, ums im schrank verschwinden zu lassen 🙂

zweit tage lang habe ich auf ein paket gewartet, welches in eine packstation geliefert werden sollte. bei der paketverfolgung konnte man sehen, dass es DHL spazieren faehrt. der hals schwillt… dann diese email:

ah, ok.. die packstation war wohl kaputt. doof nur, dass man das erst nachher gesagt bekommt. logisch, dass mir DHL das beim aufgeben meiner bestellung noch nicht sagen kann. aber irgendwann in der lieferkette waere das doch moeglich gewesen.

die haben ja bei dem service rund um die packstation sowieso extremstes verbesserungspotenzial. da gehoert diese angelegenheit schon zu den anspruchsvolleren problemstellungen. wenn eine packstation funktioniert ists gut, wenn nicht, ists ne katastrophe auf ganzer linie.

wenn otto-normal-kunde einen dienstleister bewertet, dann ists negativ, wenns nix zu meckern gibt?

“ich bin rundum zufrieden und hab keinerlei verbesserungsvorschlaege”… und deswegen schreibt der das bei den negativen punkten hin? kann ja nicht sein, dass heute jemand dienstleistungen anbietet und alles ist so gut, dass man nix meckern kann. wir sind in deutschand – da muss gemeckert werden! weia.. auch bewertungen wollen gelernt sein.

newsletter von blackberry. das haben die jetzt nicht echt so formuliert, oder?

oder doppelt gemoppelt haelt besser.

facebook termine sind schon komisch….