Tag: öpnv
lieber rmv, gut gemeint ist nicht gut gemacht
beim RMV (rhein-main verkehrsverbund) gibts neuerdings die zeitkarten scheinbar nur noch als “eTicket”. und zwar nicht so, wie ich mir das anhand des namens gedacht habe einfach in der RMV app zu kaufen, sondern man muss sich eine weitere plastikkarte mit rfid chip in die geldboerse stecken. die webseite beschreibt zwar schon irgendwelche komischen sachen in zusammenhang mit diesem ominoesen eticket, aber irgendwie ist das alles noch nicht so rund. da steht zwar geschrieben “Fahrkarten online und mobil erwerben”, aber irgendwie war nix mit klicken und die schicken dir einfach so ne leere karte zu.
die FAQ klaert auf: “In zahlreichen Vertriebsstellen, an DB-Fahrkartenautomaten oder online erhältlich”… aha.. “Sie erhalten elektronische Fahrkarten für das eTicket RheinMain in den Vertriebsstellen eTicket RheinMain. Dies sind die mit dem hellblauen eTicket-Logo gekennzeichneten RMV-Verkaufsstellen und die Reisezentren der Deutschen Bahn.”
im ernst? das erste DB irgendwas zentrum welches mir in einem kiosk in der sbahn station taunusanlage unterkam, zaehlte natuerlich nicht dazu. zufaellig war ich spaeter in der naehe des frankfurter hauptbahnhofes, wo ich mir dann das wunderwerk der technik besorgen konnte. egal.. ich hab nun so ein ding und bekam es auch gleich “aufgeladen”.
da man wie bei der guten alten papierkarte nicht mehr sehen kann, wie lange die gueltig ist, muss man sich (neben der quittung) mit einem fahrkartenautomaten behelfen. dazu ein zitat aus der faq: “[..] in Frankfurt werden derzeit die Fahrkartenautomaten [..] umgerüstet.”
nun gut.. da gibts auch noch die rmv app fuers smartphone (“Aufgrund unterschiedlicher technischer Voraussetzungen ist dies noch nicht bei allen Smartphones möglich – ausprobieren lohnt sich aber!”)… also app gestartet, im menue ausgewaehlt, karte dran gehalten und dann…
oh oh.. es tut sich was… naja doch nicht…
wohl auch kein temporaerer fehler, das mit dem “try again” hat viele weitere male auch nicht funktioniert.
von einer mit mir leidenden person habe ich gesteckt bekommen, dass es auch nicht so einfach ist, seine fahrkarte am automaten aufzuladen. vielleicht braucht man auch etwas uebung in der koordination der schritte “eticket auflegen, touchscreen bedienen, ec-karte einstecken und pin eingeben.” ..wohl dem, der zwei haende hat. die groesste schwierigkeit dabei war aber dann nur eine bzw zwei defekte karten. wenigstens hat die dritte dann funktioniert.
die sache mit dem umworbenen “online” und “mobil” …hmm. ausser beworben nix gewesen? zumindest habe ich auf der webseite und in der app nix gefunden, wie ich denn meine monatskarte auf einem eticket “online” erwerben koennte. vielleicht muss ich da einfach mal anrufen. vielleicht lasse ich es auch… denn ich befuerchte, dass ich enttaeuscht werde.
