otrs zickt rum

nach eiem ausfall hats otrs rumgesponnen und im system log solche eintrage produziert:

There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::PostMaster::MailAccountFetch: Error: Unable to register the process in the database. Is another instance still running?

abhilfe schafft das ausfuehren dieses befehls als user otrs:

/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::PostMaster::MailAccountFetch --force-pid

(otrs version 5.0.x)