die taegliche herausforderungen fuer leute im it-bereich ist es, die “kunden” zu verstehen. der kunde hat ein problem und der it’ler muss einen gang zurueck schalten, um mit gezielten fragen eine beziehung zwischen der wahrnehmung des kunden und den technischen tatsachen (realitaet) herzustellen.
jedesmal wieder eine neue herausforderung. aber genau das macht den job aus. damit verdienen wir unser geld.
