Monthly Archives for August 2007

noch einmal frueh aufstehen…

…dann kann mich die arbeitende welt fuer drei wochen mal gerne haben.

20070830070653 by sd
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alice live online beratung

seit langem habe ich alice-dsl und konnte mich jetzt nicht darueber beschweren. selbst als es mal zu einem ausfall kam, hatte ich kompetente techniker am telefon, die mir sofort weiterhelfen konnten. ja, man soll es nicht glauben, aber sowas gibt es. und das nicht so wie bei der telekom: “wir muessen erstmal pruefen, ob sie ihre kabel richtig angeschlossen haben. in der verpackung waren zwei schwarze kabel….”, sondern echt auf hohem niveau. und wenn man denen vermittelt, dass man nicht von dummbach ist, dann ruecken die auch mal mit details raus und erklaeren, was sie machen.

aber meine gerade gemachte erfahrung mit alice macht mich etwas fertig. ich wollte mal auf der webseite schauen, ob ich auch mal nen 16000er anschluss bekommen kann. die webseite ist etwas unuebersichtlich und ich finde einen knopf “live online beratung”, welchen ich auch prompt mal anklicke. hier das protokoll des “chats”:

Kunde: hi, gibts eigentlich auf der webseite eine verfuegbarkeitspruefung, die mir sagt, ob ich dsl 16000 haben kann? dsl 6000 von alice habe ich schon

Alice: Die Live Online-Beratung dient der Unterstützung bei der Erstbestellung eines Alice Anschlusses.
Leider können wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiter helfen. Ihr zuständiger Kundenbetreuer steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Sie erreichen die Alice Kundenbetreuung unter der Nummer 01805 56 56 für 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz.
Alternativ finden Sie auch viele Informationen rund um Alice in Ihrer Alice Lounge. Schauen Sie doch gleich mal rein.
Ihre Alice Online-Beratung.

Ihr Gesprächspartner hat den Chat verlassen

die anwort kam nach ca 2 sekunden. wahrscheinlich sitzt da nur einer und wartet, bis er den “ätsch” knopf mit vorgefertigter antwort druecken und einen aus dem chat kicken kann.

frechheit.

20070827203908 by sd
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da nutzt auch das cluster nix

ich stoebere gerne bei twoday.net in den blogs. ein paar sind mittlerweile auch in meiner “leselinkliste”. nur heute hagelts nur fehlermeldungen, worauf hin ich mal auf der seite des betreibers nachschauen wollte, ob da vielleicht ein hinweis auf einen steht. direkt auf der startseite laechelt mich dieser text an:

twoday1.png

oh prima! cluster! beim click auf den link kam das:

twoday2.png
das clustersetup gibts schon seit maerz und es ist wohl eher auf performance als auf ausfallsicherheit getrimmt. man lasse sich nochmal den halben satz im ersten screenshot vor dem [read more] auf der zunge zergehen ;o)

20070825171045 by sd
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ein neues projekt.

die “low cost pa”. mit verhaeltnismaessig guenstigen komponenten ein (hoffentlich) sehr gutes ergebnis erzielen.

naeheres demnaechst auf diesem kanal. hier sind die ersten teile zusehen:

20070812.jpg

20070812115501 by sd
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