alles glueckssache

bei heise steht im artikel “Kundendienst für PC-Software ist Glückssache” geschrieben:

“[…] Bevor man also unnötig lange an einem Problem herumdoktort, hilft vielleicht eine Suchmaschine viel schneller. Dabei gibt man die Fehlermeldung am besten eins zu eins in das Suchfeld ein. […]”

wenn die ganzen “anwender” wenigstens schon so weit waeren, und das einfach mal machen wuerden. viel zu oft wird man angesprochen und nach rat gefragt, weil man “irgendwas mit computern macht”. nur selten begreifen die fragesteller, dass man sich nicht mit allem auskennt, “was mit computern zu tun hat”. hin und wieder denken sie bestimmt auch, dass man “doch keine ahnung hat”, wenn man keine antwort auf ihre 0815 windows fragen hat, die sie ausnahmslos nicht mal richtig formulieren koennen. mal ganz abgesehen davon, dass man sich lieber darueber freuen wuerde, die menschen zu treffen, als sich wiedermal darueber zu aergern, den fehlenden supporter spielen zu muessen. fuer familiaere veranstaltungen wie geburtstage etc. habe ich mir kuerzlich dieses t-shirt zugelegt: