wie viele andere, kuemmere ich mich in der familie um die belange rund um den computer. ein problem bei den “supportanfragen” eines gewissen jemandes war immer, dass er nicht gelesen hat, bevor er was anklickt oder eine taste drueckt. wenn also eine fehlermeldung oder sonstwas kam, dann schnell wegdruecken. dann bei mir anrufen und sagen “da geht was nicht” oder “da kam vorhin so ne meldung”… das uebliche halt. immer und immer wieder habe ich dann auf ihn eingeredet, dass es durchaus sinn macht zu lesen, was da geschrieben steht und vielleicht dann zu entscheiden, welchen knopf man drueckt… je nachdem, was da geschrieben steht. und bei fehlermeldungen kann ich ohne die geschriebenen informationen erstmal nichts zu sagen.
das hat er sich zu herzen genommen. also computer einschalten – lesen was da steht – “press f11 to..” irgendwas englisches… also f11 gedrueckt. ein, zwei mal weiter gedrueckt, so wie es da geschrieben stand. und schwupps.. war das recovery image ueber die bestehende installation drueber gebuegelt. erst bei “geben sie einen computernamen ein” hat er dann angerufen. da wusste er nicht weiter.
irgendwie habe ich mich wohl falsch ausgedrueckt oder er es falsch verstanden. naja… wir arbeiten dran.
tja.. alles futsch. pc wieder blank ohne daten. und viel schlimmer noch: das ganze vorinstallierte gelumpe von medion ist wieder drauf. das deinstallieren des euberfluessigen muells ist viel schlimmer als einen pc von grund auf neu zu installieren und die benoetigten programme einzurichten. und was da alles fuer ein scheiss drauf ist.
dank teamviewer muss man wenigstens keine grossen reise auf sich nehmen und kann das bequem von zuhause erledigen. aber bis der teamviewer erst mal runtergeladenist, gestartet und die nummer durchgegeben… eine halbe ewigkeit mit weiteren kommunikationshuerden 😉
