Tag: dau

wie viele andere, kuemmere ich mich in der familie um die belange rund um den computer. ein problem bei den “supportanfragen” eines gewissen jemandes war immer, dass er nicht gelesen hat, bevor er was anklickt oder eine taste drueckt. wenn also eine fehlermeldung oder sonstwas kam, dann schnell wegdruecken. dann bei mir anrufen und sagen “da geht was nicht” oder “da kam vorhin so ne meldung”… das uebliche halt. immer und immer wieder habe ich dann auf ihn eingeredet, dass es durchaus sinn macht zu lesen, was da geschrieben steht und vielleicht dann zu entscheiden, welchen knopf man drueckt… je nachdem, was da geschrieben steht. und bei fehlermeldungen kann ich ohne die geschriebenen informationen erstmal nichts zu sagen.

das hat er sich zu herzen genommen. also computer einschalten – lesen was da steht – “press f11 to..” irgendwas englisches… also f11 gedrueckt. ein, zwei mal weiter gedrueckt, so wie es da geschrieben stand. und schwupps.. war das recovery image ueber die bestehende installation drueber gebuegelt. erst bei “geben sie einen computernamen ein” hat er dann angerufen. da wusste er nicht weiter.

irgendwie habe ich mich wohl falsch ausgedrueckt oder er es falsch verstanden. naja… wir arbeiten dran.

tja.. alles futsch. pc wieder blank ohne daten. und viel schlimmer noch: das ganze vorinstallierte gelumpe von medion ist wieder drauf. das deinstallieren des euberfluessigen muells ist viel schlimmer als einen pc von grund auf neu zu installieren und die benoetigten programme einzurichten. und was da alles fuer ein scheiss drauf ist.
dank teamviewer muss man wenigstens keine grossen reise auf sich nehmen und kann das bequem von zuhause erledigen. aber bis der teamviewer erst mal runtergeladenist, gestartet und die nummer durchgegeben… eine halbe ewigkeit mit weiteren kommunikationshuerden 😉

mit “3-fach wirkung” gibts alles moegliche… ein kurzer exkurs bei google bringt zu tage: anti-schuppen-shampoo, ungezieferspray, body lotion, schmerztabletten, magnetische armbaender, staubsaugerduft, super-premium-vollnahrung fuer katzen, hautklaerende pads gegen pickel, anti-cellulite serum usw. usf…. dank computer-bild gibts nun auch ein datenschutz paket mit 3-fach wirkung:

aufgrund der eingeschraenkten mentalen faehigkeiten der primaeren zielgruppe werden diese “webetricks” natuerlich auch funktionieren. funktioniert ja bei allem anderen scheiss auch.

wer von sich behaupten will, keine fix-produkte zum kochen zu verwenden, kann es genauso schlimm mit “laender-gewuerzen” tun:

schatz? heute schnitzel indische art? oder fisch mit fleischgeschmack?

sicherlich ein gewitter fuer die geschmacksnerven. dabei ist doch ein wenig wuerzen meistens soooo einfach.

das internet soll offen sein, fuer jeden zugaenglich, unzensiert usw… ganz meiner meinung. alles schoen und gut, aber ich wuensche mir doch oefters mal, dass sich gewisse personen oder gruppen einfach nur mal raushalten.

z.b. der papst, der sagte: “Das Netz könne aber auch zu einem Gleichschaltungsorgan werden und “intellektuellen und moralischen Relativismus” fördern.“. und deswegen will die kirche die “grosse positive herausforderung” annehmen, denn “Gläubige könnten auch dort ihre frohe Botschaft weitertragen”

*seufz* …spam von der kirche wuerde mir gerade noch fehlen.
(eine kleiner linktip dazu)

oder der herr innenminister de maiziere, der laut zdnet sagte:

“Die DENIC geht strikt nach dem Prinzip “First-come-first-served” vor. Streitigkeiten, etwa wegen verletzter Marken- und Namensrechte, müssen von einem Gericht entschieden werden. Die DENIC bietet lediglich Hilfestellungen bei der Konfliktlösung an, etwa das Setzen eines Dispute-Eintrags. […] Falls die Adressvergabe in staatliche Hände kommt, könnten Behörden Domains und IP-Adressen ohne Mitwirkung der Justiz abschalten oder Bedingungen an die Vergabe und Verlängerung knüpfen. Beispielsweise könnte der Betrieb von DNS-Servern nur noch bestimmten Nutzergruppen erlaubt sein. ”

…aufgrund der peinlichkeit der aussage hat das ein pressesprecher des bundesinnenministeriums bereits dementiert.

*seufz* …”[..] ohne Mitwirkung der Justiz abschalten [..]” koennte denen so passen. einfach mal die gewaltenteilung aussen vor lassen und die demokratie noch ein stueck naeher an den abgrund ruecken.

ohwe… wenn das unsere politiker sehen. leser der computerbild koennten die ganze ueberwachung, vorratsdatenspeicherung, vielleicht sogar die zensur zugangserschwerung aushebeln??? alles potentielle terroronkels und kipo saecke, die da herangezuechtet werden. und das fuer nur 3,70 euro (inklusive exklusiver und wahrscheinlich geheimer software auf dvd) und mit einem mausklick! hoffentlich wird diese boese zeitung samt ihrer “mutterzeitung” bald verboten 😉

RTL beschreibt, wie man gegen boese hacker ankommt:

“Raute #, Sternchen *, Backslash \ oder das Prozentzeichen %, all das verwirrt Hacker.”

genau… weil hacker naemlich alle passwoerter zum probieren per hand eingeben. und da vergessen sie halt gerne mal die sonderzeichen. sind ja auch nur menschen 😉
sonderzeichen bitte verwenden, auch wenns die hacker nicht verwirrt. hoechstens die zeit ein passwort zu knacken wird vergroessert.

und dann kommt der klopper… DER schlechte tipp schlechthin:

“Es ist in Ordnung, wenn Sie nur ein Passwort für verschiedenen Zugänge haben. Wenn Sie mehrere Passwörter haben, legen Sie diese an einem sicheren Ort ab, beispielsweise in Ihrem Mail-Account, denn der ist ja ebenfalls passwortgeschützt. Alternativ können Sie auch händisch eine Liste anlegen, die aber niemals ‘Passwortliste’ heißen sollte. Tarnen Sie sie lieber als ‘Einkaufsliste’ und führen Sie auf der Liste Sachen auf, die Sie im Supermarkt kaufen.”

ihr lieben leute… macht das bloss nicht!

nur ein satz des artikels gefaellt: “Seien Sie ruhig mal kryptisch.”

dann ma ran die buletten!
nee… lasst da ma die finger von.

UPDATE: in 5 stunden kam exakt die gleiche email 11 mal an den gleichen empfaenger. ist das ne neue masche?

bei heise steht im artikel “Kundendienst für PC-Software ist Glückssache” geschrieben:

“[…] Bevor man also unnötig lange an einem Problem herumdoktort, hilft vielleicht eine Suchmaschine viel schneller. Dabei gibt man die Fehlermeldung am besten eins zu eins in das Suchfeld ein. […]”

wenn die ganzen “anwender” wenigstens schon so weit waeren, und das einfach mal machen wuerden. viel zu oft wird man angesprochen und nach rat gefragt, weil man “irgendwas mit computern macht”. nur selten begreifen die fragesteller, dass man sich nicht mit allem auskennt, “was mit computern zu tun hat”. hin und wieder denken sie bestimmt auch, dass man “doch keine ahnung hat”, wenn man keine antwort auf ihre 0815 windows fragen hat, die sie ausnahmslos nicht mal richtig formulieren koennen. mal ganz abgesehen davon, dass man sich lieber darueber freuen wuerde, die menschen zu treffen, als sich wiedermal darueber zu aergern, den fehlenden supporter spielen zu muessen. fuer familiaere veranstaltungen wie geburtstage etc. habe ich mir kuerzlich dieses t-shirt zugelegt:

da hat sich die bildzeitung wieder selbst uebertroffen: so holen sie mehr aus google raus – die 30 besten tipps
zitat:

Für aktuelle Spielergebnisse und Infos den Namen eines Bundesliga-Vereins eingeben. Beispiel: „fc bayern münchen”

mensch… wenn ich das nur vorher gewusst haette… da waere das leben viel einfacher gewesen! ist nur etwas umstaendlich, wenn im webseitenanzeigeprogramm nach dem oeffnen immer msn, aol oder t-online steht und man erst zu google wechseln muss 😉
…mal ganz davon abgesehen, dass die ergebnisse der bayern eh keinen interessieren.

mannmann… diese scheisse mit “winmail.dat” geht mir mittlerweile echt auf die nerven. hin und wieder weisst man mal jemanden daruf hin, dass man eine leere email bekommt, welche einen anhang names winmail.dat hat. dann kann man sagen was man will… es wird nicht besser. vorhin kam so eine email:

“ÄÄÄÄÄÄÄÄÄ heulllllll….
was is das denn jedesmal für ne Korinthenkackerei mit diesem
Anhängegefassel…?
Ich denk mal jeder von uns muss täglich mehrere tausend E-Mails empfangen
und versenden. Wenn jeder Geschäftspartner oder Kunde so ein Weichgeeier
mit Anlagen an den Tag legen würde, wäre die Wirtschaft gänzlich am Boden
liegend!!
Verwendet halt mal Outlook-kompatible Programme.
so long…”

ich konnte nicht anders und habe geantwortet:

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1. es geht nicht nur um die anhaenge. die ganze mail ist in einer datei namens winmail.dat gespeichert. d.h. nicht mal deinen text kann man lesen.

2. selbst outlook express kann keine “winmail.dat” anzeigen

3. wir sind nicht deine “geschaeftspartner oder kunden”

4. es gibt ca 250 verschiedene mailprogramme (niedrig geschaetzt). und nur ein einziges mailprogramm auf der ganzen welt packt alles in einen emailanhang namens winmail.dat? komisch.

5. es gibt keine “Outlook-kompatible Programme”. einzig und alleine outlook macht so komisches zeug.

6. du kannst von glueck reden, dass ihr anscheinend nur mit kunden kommuniziert, die outlook einsetzen. bei uns haben wir da ganz andere erfahrungen gemacht. viele “geschaeftspartner” setzen konzernweit z.b. lotus notes ein und koennen eben solche emails auch nicht oeffnen.

7. hast du schonmal versucht deine eigenen mails im webmail anzusehen? wenn nein, dann versuche das mal. (nein, es liegt nicht am webmail, dass du nur eine datei im anhang namens winmail.dat siehst)

8. gib einfach mal in eine xbeliebiege suchmaschine winmail.dat ein und du wirst sehen, dass das nur eine krankheit ist und mit sicherheit kein “standard” an den man sich halten muss.

9. die tatsache, dass solche mails verschickt werden, bezeugt lediglich die unfaehigkeit der betreuenden it-abteilung

10. warum sollte man einfach so ignorant sein, simple einstellungen im mailsystem nicht zu machen und dann behaupten, dass der rest welt nur doof is, weil sie nicht das “ach so tolle standard super programm von microsoft” benutzt, was auch noch richtig asche kostet? fakt ist, dass nicht jeder outlook nutzt. egal ob geschaeftlich oder privat. und wenn du nicht die moeglichkeit haben willst, mit denen zu kommunizieren, dann weiss ich auch nich….

diese mailingliste lesen genau 9 leute. und ich weiss neben dir von einem, dass er outlook benutzt. tolle wurst.

glaub mir… ich mach den scheiss schon lang genug. jeder, der “das auch schon laenger macht” und was gravierend anderes behauptet, als ich oben beschrieben hab, sollte lieber seinen job in der it an den nagel haengen, manager werden oder was anderes lernen.

mag vielleicht grosskotzig klingen. ist aber nichts anderes als reine fakten. vielleicht sind ein paar emotionen eingeflossen, weil mich das thema seit jahren (beruflich wie privat) regelrecht verfolgt. aber dazu stehe ich.

darfst auch gerne euren admin zu mir schicken.
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UPDATE:
….und dann kam die antwort auf meine mail. als haette ich es geahnt….
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“Gemorsche junger Mann, Du ziehst ja richtig ab…
Wär aber wirklich nicht nötig gewesen, dieser Endlostext;-)
Ich bleib dabei. Is vielleicht Unflexibilität, aber wer von mir Aufträge
will oder anderweitige Knete, muß sich auf meine Art zu arbeiten
einstellen. Für manchen IT-Firlefanz habe ich keine Zeit und Böcke. Alles
wird gut!”
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