Tag: aol

die alice ist wiedermal total neben der spur. in einem newsletter stand geschrieben: ” Nach zahlreichen Anfragen ist es endlich soweit: Am 20. März erscheint die neue CD „Eigene Wege” der Münchener Freiheit.”
ach ja? wer fragt denn bei alice nach der neuen cd der schnulz-opa’s? wenn das die typischen alice kunden sind, werde ich sofort kuendigen. ein paar andere gruende habe ich ja schon gesammelt.
hier nochmal zum anschauen:

(klick auf das bild zum vergroessern)

von allen moeglichen unternehmen wird man mit newslettern geplagt. aber einen bezug zur eigentlichen geschaeftsbeziehung mit dem unternehmen suche ich meistens vergebens. spart euch doch die kacke. spamgeplagte muss man nicht noch mit durch hinterlistige und versteckte tricks aufgezwungenen newslettern belaestigen. und dann noch mit der muencher freiheit… echt ey… mann.

gerade wollte ich online den umzug meines dsl anschlusses beauftragen. da sehe ich, dass die angegebene telefonnummer nicht mehr aktuell ist. als logisch denkender mensch habe ich die gleich mal geaendert, falls fuer den nachfolgenden umzugsauftrag rueckfragen aufkommen. gesagt, getan – und dann umzugsauftrag gestartet. nur leider ist deren kundenmenue genauso scheisse wie das bei o2:

vielleicht kann mir mal jemand erklaeren, was das soll? dafuer gibts doch sicher nen grund. ich wills nur verstehen, damit ich mich nicht immer so aufregen muss.

und schon wieder ein megamonstergeiles posting eines aol’ers auf einer mailingliste des ccc:

“hallo zusammen
ist hier eigentlich jemand der jemanden kennt,mit dem ich über einen auftrag reden kann?möchte niemanden persönlich kennenlernen,nur mein problem vortragen und versuchen das es gelöst wird.es soll natürlich keiner umgebracht werden”

typisch. bin ich schon drin draussen?
was bekomme diese leute zum fruehstueck?

ein kunde schickt einmal in der woche tausende von newslettern raus. darunter sind natuerlich auch einige adressen bei aol. die sterben ja leider nicht aus….
da hin und wieder ueber die aol feedback loop mails zurueckkommen, die angeblich spam sind, musste ich der sache mal auf den grund gehen. so habe ich mir einen account bei aol angelegt und diesen in den newsletter eingetragen. funktioniert alles wunderbar. so konnte ich dann auch feststellen, dass die mail ueber die feedback loop geschickt wird, wenn ein aol nutzer z.b. im webmail auf den button “spam-verdacht” drueckt. und nachdem ich gesehen habe, dass dieser “spam-verdacht” button neben dem loeschen button ist, dachte ich mir meinen teil dazu.

es gibt mehrere moeglichkeiten:

die erste moeglichkeit kann man fast ausschliessen, da sie sonst kein mailkonto haetten. die zweite waere mir eigentlich am liebsten. das koennte aol einfach beheben, in dem sie den button anders platzieren. die dritte moeglichkeit ist schon sehr wahrscheinlich und geht mit der vierten option hand in hand. die drei oder vier vernuenftigen aol nutzer auf dieser welt werden mir meine meine aussage verzeihen.
wenn jemand den newsletter nicht haben moechte, kann er/sie den einfach abbestellen. das geht genauso einfach wie das bestellen mit double opt-in. das haben sie ja auch hinbekommen. das ist aber bisher leider noch nicht vorgekommen. vielleicht einfach resignation vor den unmengen an newslettern die heutzutage die mailboxen ueberfluten?

und am rande erwaehnt: in dem screenshot steht, dass die mail 5 tage alt waere. gesendet wurde sie am 16.01. und heute ist der 22.01…. leicht verfehlt.

kann man aol nicht endlich verbieten lassen? aol user fallen immer wieder durch grenzenlose dummheit und schraeges verhalten auf. hat aol eigentlich geschickt versteckte werbung bei vera am mittag und der salesch platziert?
auf einer mailingliste des ccc suchte einer dieser helden kontakt zur russischen computerszene und fragte wer helfen kann. da man solche anfragen nicht ernst nehmen kann, hat auch (fast) niemand geantwortet. und dieser dreiste typ leitet genau diese mail drei tage spaeter nochmal kommentarlos an die liste weiter. was fruehstuecken solche leute eigentlich? aol cd’s? bildzeitung?

da ich ja hin und wieder mal mit aol auf rein technischer ebene (smtp) probleme habe, wollte ich mir einfach mal einen mailaccount bei aol anlegen. damits nicht zu lange wird und mir bei meinen ausfuehrungen der hals nicht zu arg anschwillt, hier die kurzfassung:

ein paar sachen habe ich weggelassen, sonst waere der text noch laenger geworden. es war wie immer mit AOL eine odyssee. gott sei dank ist AOL zumindest in unserem land schon lange aus der “mode” gekommen.

irgendwie bin ich auf die webseite slogans.de geraten. beim durchstoebern mit ein paar suchbegriffen stolperte ich ueber meinen liebling AOL. mein “favorit” war schnell klar: “Mit AOL wird alles besser.”
aber viel interessanter finde ich, dass AOL im jahr 2001 mit diesem spruch warb: ” Mit 35 Millionen Menschen weltweit die Nr.1.” und im jahre 2004 mit diesem: “Mit 30 Mio Menschen weltweit Nr.1.“.
Allerdings im gleichen jahr der spruch auch nochmal mit 32 Millionen. ich hoffe, dass die zahl noch viel dramatischer sinken wird 😉

wenn man taeglich beruflich und privat ganz viel kommunikation per email betreibt, faellt einem immer wieder auf, dass auch das gelernt sein will. was ich da schon alles erlebt hab…
das harmloseste ist wohl das komplette weglassen der urspruenglichen mail. damit nach tagen der absender nicht mehr weiss, was ueberhaupt die urspruengliche frage zu der gerade bekommenen antwort war. und wenn dann nur halbe saetze ohne den passenden kontext kommen, wirds besonders schwer.
auch schon oft erlebt, dass leute auf emails keine email als antwort schicken, sondern ein fax, sms oder brief oder sie rufen einfach an. (mal ganz von denen abgsehen, die NIE eine antwort geben)
oder jemand schreibt seine antwort immer hinter die automatisch vom mailprogramm erzeugten quotezeichen (“>”), so dass es aussieht, als waere der text von der urspruenglichen mail.
auch beliebt sind die “quoter”, die statt die antwort _unter_ die frage schreiben, einfach die frage loeschen und die antwort an die stelle schreiben, an der die frage stand. das blickt zum schluss garkeine sau mehr.
oder die “quoter”, die ihre antwort in einer html mail farbig schreiben… besonders schick auf handy oder blackberry, die keine farben darstellen oder mailclients die einfach kein html koennen.
lieber als falsch gequotet ist mir, wenn die antwort einfach immer ganz oben steht. das ist oftmals einfacher, als zu raten, von wem der text der mail stammt.
beruflich schon oft gesehen habe ich in dem zusammenhang, dass leute aus ellenlangen emails gezielt textpassagen rausloeschen. gerade wenn diese emails dann in CC an die chefs gehen 😉
auch beruflich schon gesehen, dass leute anstatt zu antworten immer eine neue email mit ganz anderem betreff schreiben. besonders dann, wenn es sachen sind, die lange liegengeblieben sind.
irgendjemandem habe ich mal vorgerechnet, was am tag auf der welt fuer ein traffic verbraten wird, wenn hintergrundbilder in emails benutzt werden. (mein favorit: incredimail *wuerg*)
oder leute jonglieren dermassen mit freemail accounts und basteln die tollsten setups mit weiterleitung von einem zum anderen und geben im reply-to im mailprogramm was anderes an als die absendeadresse.
aber die allerbesten sind die leute, die ums verrecken nicht auf die fragen antworten, die man gestellt hat, sondern immer wieder was anderes schreiben. da koennte ich echt die waende hochgehen. wobei man da auch nicht genau weiss, ob es eher das fehlende technische verstaendnis ist, vielleicht nur unaufmerksamkeit oder gar pure ignoranz oder dummheit.
auf die lotus notes, t-online- oder aol-client nutzer moechte ich hier garnicht eingehen.
and last, but not least: die outlook juenger, die die welt mit winmail.dat verseuchen und sich wundern, dass dann immer nachfragen kommen oder auch garkeine antwort, weils einfach keiner lesen kann.
sicherlich habe ich schon mehr erlebt… aber das war auch nur ein kurzer abriss und schnell herunter geschrieben 😉
jeden tag aufs neue spannend, was sich die leute alles einfallen lassen. mit der zeit lernt man damit umzugehen, obwohl sich einem immer die nackenhaare hochstellen.
…tbc…

gruende dafuer gibts genug. wenn ich die jetzt aufzaehle, muss ich mich wieder nur aufregen. nur soviel: die groesste spamschleuder des vergangenen jahrzehnts hat mittlerweile sehr restriktive policies fuer den mailverkehr. das ist nicht mehr normal, was die machen. als aol kunde bloss nicht wundern, wenn ein paar mails nicht ankommen.

gerade trudelte ein newsletter von alice dsl ein. darin steht geschrieben: “Mit dem Alice SafetyCheck – powered by McAfee – können Sie einfach und kostenlos testen, welchen Risiken Ihre Daten ausgesetzt sind.“. ok, dann will ich doch mal schauen und klicke auf “Hier gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Sicherheitstest“.
persoenlich… ja klar. der ist nur persoenlich, weil im link eine merkwuerdige id steht (z.b. 8x8yjfI2rk89lcI2), anhand derer sie dann merken, dass sie mir in zukunft noch mehr solche sinnlosen newsletter schicken koennen.
der “persoenliche” sicherheitscheck besteht aus einer flash einblendung ueber die webseite. was mache ich, wenn ich aus sicherheitsgruenden kein flash akzeptiere? werde ich dann nie erfahren, ob mein pc sicher ist?
ok, dann will ich mal sehen, wie sicher meine daten sind. nach ein paar klicks werde ich gefragt, was eine firewall ist. hmm… keine richtige antwort zur auswahl. die verwechseln doch tatsaechlich billige paketfilter, welche meist unter windows auch noch im system-kontext laufen mit ernsthaften firewalls.
egal… gehen wir zum naechsten, ernsthaften thema.
bitte? smileys runterladen? da mich meine freunde nich mit popups aergern, soll ich also versehentlich einen lizenzvertrag akzeptiert haben und mir somit spyware eingefangen haben? ich frag mich grad, was man bei einem download so falsch machen kann? ich muss gleich mal suchen gehen, ob man ernsthaft irgendwo smileys runterladen kann 😉
waehrend des ganzen “sicherheitschecks” werden am rande immer wieder wertvolle tips eingeblendet. nichts anderes als binsenweisheiten.

tja… und was kam als ergebnis raus? mein pc ist nicht vollstaendig geschuetzt. eieiei. praktischerweise bieten die gleich die komplette mcaffee internet security monster suite zur miete an. fuer nur 4,90 EUR im monat sollen dann also meine daten sicher sein, obwohl ich und mein wissen in dem vorangegangen flashtest fast gaenzlich versagt haben. leider steht da “works with windows vista”… von mac osx weit und breit nix zu lesen. dumm gelaufen fuer mich…
nach der letzten aktion von alice bin ich erst schon angesaeuert (der mist passiert uebrigens immernoch, obwohl ich das abbestellt habe). anscheinend haben die marketing fritzen von aol nun das ruder komplett uebernommen. schade. alice war mir am anfang (vor ein paar jahren) so sympathisch.