Author: sd

der papst sagt: “Das Internet böte “seelsorgerisch unbegrenzte Perspektiven” und sollte wegen seines “beträchtlichen Einflusses” künftig von katholischen Geistlichen für eine “neue Epoche” der Glaubensverkündung genutzt werden. Priester sollten Blogs und Online-Videos zur Evangelisierung und zur Katechese einsetzen, um ihrer Leitungsfunktion auch in den Gemeinden der digitalen Welt nachzukommen. […] Besondere Aufmerksamkeit sollten die Geistlichen auf Un- und Andersgläubige richten. Der Papst verglich das Internet mit dem “Vorhof der Heiden” des Jerusalemer Tempels, der denjenigen Raum böte, denen Gott noch ein Unbekannter sei. Die Aufgabe der Priester sei es, das Web zu einem “Haus des Gebetes für alle Völker” auszubauen, so wie es dem Propheten Jesaja vorschwebte. Doch die “vielfältigen Menü-Optionen” brächten die Gefahr mit sich, “dass der Gebrauch der Medien hauptsächlich von dem reinen Bedürfnis bestimmt wird, präsent zu sein, und das Web irrigerweise nur als einzunehmender Raum angesehen wird.” Es sei deshalb die Aufgabe des Priesters “dem ununterbrochenen Kommunikationsstrom des Internet eine Seele” zu geben.”

ääähhh…… ich hab angst! das geht zu weit! ja hat man denn garkeine moeglichkeit mehr, sich zurueck zu ziehen und alleine zu sein?

ich wussete nicht, dass es im deutschen auch ein wort mit drei “ü” gibt: Gemüsebrühwürfel

und weiter mit dem bashing… 1und1 versucht ja mit der neuen initiative zur kundenzufriedenheit den eigenen ruf zu verbessern. eine suche bei google nach “1und1 stoerung” bringt 569000 ergebnisse – eine beachtliche zahl.

interessant ist auf jeden fall ein artikel der rhein-zeitung, fuer den herr d’avis interviewt und als “Mario Barth der 1&1” betitelt wurde. ein kleiner auszug daraus:

“Aber dann kam der Spot und hat die Unzufriedenen richtig herausgefordert?”

“Hat er natürlich. In den ersten Tagen, das sieht man in unserem Blog, kamen viele, die sich den Frust mal von der Seele geschrieben haben. Aber das ist ja gut so: Die, die unzufrieden sind, die sich irgendwo in Foren äußern, das sind die, an die wir ranmüssen. Wir müssen die negativen Multiplikatoren zufriedenstellen und freuen uns, wenn wir so gerade mit Bloggern in engeren Kontakt kommen und hören, warum sie so negativ gegenüber 1&1 eingestellt sind”

naja… die blog kommentare wurden ja auch noch zensiert, wie hier berichtet wurde. und ich denke mal, dass er mit den “bloggern” die leute meint, die kommentare in dem firmeneigenen blog hinterlassen haben. fuer den fall, dass er oder sein “Team Social Media” mich als “nicht-kunden”, “negativen multiplikator” und “blogger” kontaktieren will, hab ich ihn auch noch per mail angeschrieben. wahrscheinlich falle ich bei hunderttausenden google ergebnissen und einer menge von emails “zwischen 3000 und 5000 am Tag” aus dem raster. laut interview ist “Beim Gesamtbestand der DSL-Kunden die Gesamtmenge an Mails weniger als ein Prozent” was aus managements sicherlich eine ueberaus tolle (weil niedrige) zahl ist. das gefasel von dem gutsi gutsi klitzekleinen einen prozent ist deswegen etwas daneben, weil nicht jeden tag die gleichen kunden schreiben.

nicht jeder kunde, dem durchschnittlich in 48 stunden geholfen wird ist nachher auch wieder ein zufriedener kunde. warum musste es ueberhaupt erst so weit kommen, dass 3000 bis 5000 unzufriedene kunden (pro tag!) eine email schreiben?

der kunde ist die andere seite. diese geiz-ist-geil fraktion, die auf jeden billigscheiss reinfaellt und sich dann aufregt. ich werde ich mich nochmal eingehend mit dem typus “1&1 kunde” beschaeftigen und was dazu schreiben. die aol nutzer hierzulande werden aussterben und diese spezies koennte der wuerdige nachfolger werden.

UPDATE: und noch ein hinweis, dass 1&1 die kommentare zu dem blogeintrag zensiert. die koennen schon was… der beste satz dabei ist: “Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Rückwandlung nicht mehr möglich ist”. die antwort dazu koennte lauten: “ich kuendige fristlos. bitte haben sie verstandnis dafuer, dass ich gerne ein zufriedener kunde waere, den man nicht ueber den tisch zieht und deshalb den anbieter wechsele”.

UPDATE2: ja, eine milchmaedchenrechnung zu den “zwischen 3000 und 5000 am Tag”: nehmen wir mal 4000 mails x 365 tage, sind das knapp 1,5 millionen ;-). klar kann man das nicht so rechnen, aber das beispiel finde ich gerade lustig.

diese leckerein viel zu zuckerhaltigen dinge gibts momentan bei meinem lieblingsbaecker. ganz rechts das teil hat mich irgendwie an eine gummipuppe erinnert.

dieser name wuerde zu pharma konzernen passen, die sich hinter so sachen wie der schweinegrippeverschwoerung stecken:

keine ahnung, was diese firma macht… ich habs nicht kontrolliert. ich fand den namen einfach nur witzig.

damits ein bischen schicker aussieht und auch nebenbei noch seo-gedingst ist, habe ich die permalink struktur dieses blogs umgestellt. wo vorher sowas wie “https://ww.sd.vc/wp/p=123” stand, taucht nun ein “https://ww.sd.vc/wp/2010/01/22/titel” auf. damit die armen suchmaschinen nicht verzweifeln und die links auf alte posts noch funktionieren, habe ich natuerlich dafuer gesorgt, dass beides funktioniert. alles andere waere bloed. die alten links werden per “301 redirect” weitergeleitet und alles ist gut. ich hatte erst gedacht, dass das ein grosser akt waere, aber das ist alles halb so schlimm. so sind zwar meine schoenen kurzen urls floeten gegangen, aber man kann ja nicht alles haben.
der permalink converter kuemmert sich dann noch um die internen links, so dass da auch alles passt.
und wenn ich schonmal dabei bin, hab ich auch noch das plugin “sociable” installiert. von dem teil kommen die kleinen knoepfchen unter den posts, mit denen man u.a. dieses social web gedoens machen kann und bookmarken, email, druckversion und so. die bunten buttons sind wenigstens ein kleines bischen farbloser gemacht, wenn man nicht gerade mit der maus drueber faehrt. so wird mein minimalistisches design nicht zu arg aus dem konzept gebracht.

…eine “computerbuerste” aus einem laden namens “sinnvoll”. eine schmale reihe kleiner buerstenhaare um zwischen den tasten einer tastatur zu fegen und eine dicke, grosse reihe mit gaaanz weichen haaren, um staub von einem bildschirm zu entfernen. auf jeden fall besser als irgendwelche usb-mini-staubsauger, die nicht richitg funktionieren. und 100% oeko!

UPDATE: ich korrigiere… das ding heisst “PC-bürste” und ist laut webshop

…sinnvoll weil:

eingestaubte Tastaturen klar verraten, dass man nichts schafft. Ein Bildschirm, der als Milbenaufzuchtstation dient, nicht wirklich zum Weiterarbeiten anspornt und weil es einfach mal so richtig gut tut, seinen Rechner durchzubürsten und das mit 26 cm geöltem Buchenholz, bestückt mit Ziegenhaar in heller Borste.

ok, meine tastatur wird definitiv nicht von der nichtnutzung einstauben, aber trotzdem kann den unvermeidlichen dreck damit rausbuersten.

mit welchen methoden die leute heute gelockt werden…. im shop von handyflash gibts einen umts stick fuer guenstiges geld. auf der ersten seite steht, dass das teil verfuegbar ist:

und wenn man es in den warenkorb legt, ist auf einmal nichts mehr verfuegbar und nur noch die vorbestellung moeglich:

der kunde wird ueberall nur noch verarscht. das einzoge was zaehlt ist der umsatz.

nach dem ganzen hickhack um den internet explorer warnt das BSI nun auch vor outlook.
naja… ich hab schon immer vor beiden gewarnt.

meine erste mail:

[…] wie siehts aus? wuerdest du mir dabei behilflich sein?
wenn ja, wie siehts denn terminmaessig aus?

antwort:

ja. na, dann mal rasch in die pötte kommen. bring doch […] auch gleich mit

meine zweite mail:

gerne. wie siehts bei dir naechste woche aus? oder mach mal einen vorschlag.

antwort:

nächste woche siehts gut aus!! wann willst du kommen?

meine dritte mail:

wie waers mit mittwoch oder freitag?
welche uhrzeit waere dir genehm?

antwort:

wenn du es schaffst, komm doch schon mittwoch, wenn nicht dann freitag

meine vierte mail:

wird gemacht! uhrzeit egal?

antwort:

wann willste denn? noch haste die freie wahl

meine fuenfte mail:

19:30 ?

antwort:

hm, wenns gar nicht früher geht? so 18:00 ist eigentlich meine deadline

meine sechste mail:

also dann um 17:00

antwort:

super!

das waren also 12 emails, nur um zu wissen, ob es klappt und wann. meiner ansicht nach 6 bis 8 emails zuviel. wahrscheinlich war meine erwartungshaltung einfach nur zu gross und ich haette auch keine zwei fragen in einer mail stellen duerfen. ich wollte mein gegenueber auch nicht draengen, sondern die freie wahl bei dem termin lassen, da ich ja schliesslich was wollte. beim naechsten mal werde ich meine terminwuensche konkreter aeussern. versprochen.